neonberger

Skall till Jönköping och bokar tågbiljett via www.sj.se.  Det går bara jobbiga förbindelser med typ 5 byten så jag beslutar mig för att boka en bussbiljett istället.  På hemsidan står det att bussen går från busscentralen.  Jag åker aldrig buss annars men jag vet vart busscentralen ligger.

Väl framme dagen därpå ca: 5 minuter innan bussen skall gå, kliver jag in på den med det bokningsnummer jag fått via mail sedan betalningen.  Vad är det här för nummer frågar busschafuffören? - Ja du det är ett bokningsnummer man får efter man bokat biljetten. - Ok det känner jag inte till det var nått nytt säger han och börjar ringa upp folk på sin telefon. Kön bakom mig börjar nu ringla lång givetvis och jag vänder mig om och säger till alla att de inte skall boka via internet fortsättningsvis för att hålla ångan uppe. När han ringt klart säger han att "detta nummer inte gäller"  Detta löser du ut på tågstationen. - Ok , hur skall jag hinna det frågar jag? - Nej du kan gå in på busstationen här med!  - Ok säger jag och springer in på busstationen, frågar en dam snällt om jag kan få gå före eftersom min buss går om 2 minuter ungefär.

Väl vid kassan så får jag till information att det är massor som kommer med såna här bokningsnummer men att de inte gäller, så jag blir tvungen att betala igen. 

Jätterolig start på en dag som består av 5 timmars bussresande. Och tack SJ för att ni upplyser era kunder så bra på er hemsida så det blir en massa krångel och dubbelbetalande.  kanon verkligen!